+7 (383) 383-27-12
Заказать звонок
630102, г. Новосибирск, Орджоникидзе 38, 7 этаж, офис 703 т.
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
Войти
интернет-магазин производства и продажи ионизаторов vione
Интернет-магазин производства и продажи ионизаторов vione
Каталог
Акции
Доставка
О компании
Контакты
Магазины
Ещё
    интернет-магазин производства и продажи ионизаторов vione
    Каталог
    Акции
    Доставка
    О компании
    Контакты
    Магазины
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      интернет-магазин производства и продажи ионизаторов vione
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (383) 383-27-12
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
      • Ионизаторы для питьевой воды
      • Ионизаторы для косметических средств
      • Расходные материалы для ионизаторов
      • Аксессуары для здоровья
      • Акции
      • Доставка
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Политика
        • Оферта
      • Контакты
      • Магазины
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (383) 383-27-12
      Контактная информация
      630102, г. Новосибирск, Орджоникидзе 38, 7 этаж, офис 703 т.
      info@vione.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 20 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 20 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Сервис

      Подписка
      Подпишитесь и узнавайте о скидках и акциях первым!
      Только полезные письма
      Новости
      Все новости
      18 декабря 2020
      Vione - победитель Всероссийской Национальной Премии GREEN AWARDS 2020
      15 октября 2020
      VIONE на выставке Veg-Life Expo 2020!
      12 октября 2020
      Бесплатный вебинар Артема Хачатряна "Все секреты воды"
      Статьи
      Все статьи
      Ионизаторы воды: мнение врачей и интересные факты
      Ионизаторы воды: принцип работы по типам
      Ионизатор воды минеральная палочка Vione Mineral: особенности и свойства
      О компании
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Оферта
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Сервис
      Новости
      Акции
      Блог

      Подписка
      Подпишитесь и узнавайте о скидках и акциях первым!
      Только полезные письма
      Оставайтесь на связи
      Мы в социальных сетях:
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      Наши контакты
      +7 (383) 383-27-12
      info@vione.ru
      630102, г. Новосибирск, Орджоникидзе 38, 7 этаж, офис 703 т.
      2021 © VIONE — интернет-магазин производства и продажи ионизаторов